e-commerce
PRIMERO HAY QUE PREGUNTARSE ¿La Tecnología Adelanto O Retraso?
Las innovaciones tecnológicas (Internet) siguen su crecimiento a un ritmo veloz, sin tener en cuenta los límites geográficos, ni los sistemas políticos, las innovaciones en la Internet están transformando los sistemas culturales tradicionales, de que manera lo transforman; anteriormente la gente consigna en un banco ahora realiza una transferencia a través de la Internet, ya no se va de compras al supermercado si no que se compra por la Internet y muchas otra actividades que se desarrollan en esta.
La innovaciones en la Internet han llevado a que la gente de cualquier parte sin tener en cuenta la edad, sexo y el país a que pertenezcan entre en el mundo globalizado, second life es una pagina que ofrecen una vida paralela en la que puede hacer nuevos amigos, ser lo que siempre soñó y también ganar dinero, la idea de crear un mundo virtual en el que las personas pudieran ser o hacer lo que siempre quisieron o en el que pudieran jugar o actuar como si tuvieran una vida paralela.
La Internet además de brindarnos un servicio puede ser también el sitio donde pueda implementar una empresa solo se necesita ser visionario detectar lo que quiere la gente como es el caso de Mark Zuckerberg creador de uno de los sitios mas atractivos en cuanto a redes sociales llamado facebook este es el sexto mas utilizado en Estados Unidos ellos lo clasifican como el numero uno de las fotos compartidas. Mark estudiante de la universidad de harvard inventa este fenómeno tecnológico que al darlo a conocer se convierte en una herramienta indispensable para los usuarios, crea la necesidad de que las otras personas quieran saber mas de sus amigos, ya que la Internet no solo es un herramienta que nos permite buscar información si no también nos permite interactuar con el mundo exterior de forma rápida y sencilla.
En el 2004 facebook supera la marca de un millón de usuarios, luego de una inversión para finales del 2005 tenia 5 millones de usuarios para lo cual empezó a predecir cuantos nuevos usuarios conseguiría, como utilizarían el sitio y lo que ellos necesitarían para servirlos. La creencia de Zuckerberg era que la apertura, la colaboración y la información compartida en las redes sociales pueden hacer que el mundo funcione mejor, esta creencia es muy cierta ya que con el efecto de la globalización este sistema es el más utilizado en el cual las personas de diferentes sitios del mundo puedan interrelacionarse, conocer mucho mas acerca de los pensamiento y costumbres de los demás.
Todas la empresas utililizan la tecnología para poder estar mas cerca del cliente, estarlo siempre cautivando y esencialmente brindándoles mas servicios para satisfacer sus necesidades, uno de estos casos es el sector salud, ellos vieron que hay una gran oportunidad en cuanto a los teléfonos inteligentes ya que se perfilan como dispositivos esenciales para impulsar al L-learning ya que permite estrechar la relación entre el medico y el paciente, entre pacientes y familiares de pacientes, el L-learning es muy importante ya que permite el aprovechamiento de los tiempos muertos de los turnos médicos o las esperas de las visitadoras medicas
Este medio es muy importante ya que permite la solución de dudas, envíos de videos por parte del cuerpo medico para enseñar y corregir procedimientos, así como también le sirve al paciente para el envió de sus datos clínicos para ayudar a un mejor control. Esta modelo de funcionamiento es muy bueno para el sector salud ya que hay mas gente con celulares que con computadores por lo que el L-learning llegara a mas personas que la educación por computador. Las empresas de salud deberían implementar el L-learning ya que los médicos son los que aprovechan mas la tecnología móvil y además de esto hay mas relación entre medico y paciente.
En cuanto a comercio electrónico Pablo Safi, de Megastore dice que “los jóvenes tienes otro chip en el que convivir en Internet es innato. Ellos confían en la tecnología y acuden a ella como primera opción para hacer las cosas” esto es correcto los jóvenes utilizan el Internet con facilidad pero en cuestión de compras por Internet ellos no tiene poder adquisitivo la mayoría de la gente que tiene poder adquisitivo son mayores de 30 a 40 años y no fueron educadas con Internet o vivieron la caída de las puntocom y con esto cabe preguntar lo sgt ¿estas personas no utilizan las compras por correo porque no saben el manejo o por no tener confianza?
Pienso que estos dos factores se presentan en el medio ya que la Internet a presentado su mayor evolución en los últimos años y por consiguiente muchas de estas personas no tienen la facilidad para manejar este tipo de sistemas, ahora bien hay otros que no lo utilizan por tener desconfianza en el proceso que se tiene que desarrollar para poder hacer la compra y se hacen preguntas como: y si el producto me sale defectuoso a quien se lo devuelvo?, es seguro un pago internacional en la red?, si hago la transacción y no me llega el producto?, y si lo que esta ofreciendo en la pagina solo es para robar a la gente? Además hay otras personas que prefieren hacer las compras directamente en las tiendas por que es su costumbre.
Pero básicamente la compra de Internet es cuestión de confianza hay que estimular la confianza de los consumidores, esta se puede estimular a través de campañas informativas con el fin de dar a conocer los derechos tanto de los compradores como de las empresas en el mercado y creaciones de un sistema de alerta temprana para la prevención de fraudes.
La tecnología es un adelanto o un retraso, pienso que en la actualidad se presentan ambas cosas ya que la tecnología es una herramienta importante porque nos permite de manera rápida y fácil las consecución de nuestras actividades, ya sean pagos, consultas, relaciones etc., es mas estamos dependiendo cada vez mas de la tecnología lo que hace pensar que también es un adelanto porque es la herramienta principal para nuestro desempeño, tanto en el trabajo como en la casa. Pero a la vez es un retraso ya que la tecnología esta avanzando mucho y son muchas las tecnologías que están quedando obsoletas esta obsolescencia contribuye al basurero electrónico que hay en todo el mundo la cual en cantidades es muy grande, solo en Europa se producen al año entre 5,5 y 7 millones de toneladas de basura electrónica, entre la que se encuentran PC, celulares y televisores, y estos desperdicios crecen entre 5 y 7 por ciento anual y esto esta colaborando al calentamiento global que es una de las preocupaciones mas grandes que hay en la actualidad.
